Política de Envios
Na CamelBak Brasil, queremos que você receba seus equipamentos de hidratação com agilidade, segurança e total rastreabilidade. Por isso, oferecemos diferentes modalidades de envio para atender às suas necessidades:
Motoboy para São Paulo (capital):
Entrega rápida e conveniente para quem precisa do produto com urgência na cidade de São Paulo. Essa modalidade pode sofrer restrições conforme dimensões do produto.
Correios para todo o Brasil:
Alcance nacional com prazos de entrega a partir de 1 dia útil para capitais e regiões metropolitanas (conforme modalidade escolhida). Após o envio, você poderá acompanhar o status do seu pedido diretamente no site dos Correios por meio do código de rastreamento.
Transportadoras parceiras:
Opção ideal para entregas em diversas regiões do Brasil, com prazos competitivos e acompanhamento online. Trabalhamos com parceiros logísticos que utilizam tecnologia para garantir entregas seguras e eficientes.
Seus produtos CamelBak são enviados com todo o cuidado, garantindo que mochilas de hidratação, reservatórios, garrafas térmicas e acessórios cheguem em perfeitas condições.
Prazo de postagem
Até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Confirmação de pagamento
Você receberá um e-mail confirmando a aprovação do pagamento e, posteriormente, outro e-mail com as informações de envio e rastreamento.
Rastreamento
O acompanhamento pode ser feito diretamente no site da transportadora responsável pela entrega, utilizando o código enviado por e-mail.
Índice de entrega no prazo
Nosso índice de entregas realizadas dentro do prazo é superior a 99%, podendo haver eventuais atrasos por motivos de força maior, como condições climáticas, greves ou restrições logísticas.
Dúvidas?
Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente pelo e-mail: