Política de Envios

Na CamelBak Brasil, queremos que você receba seus equipamentos de hidratação com agilidade, segurança e total rastreabilidade. Por isso, oferecemos diferentes modalidades de envio para atender às suas necessidades:

 

Motoboy para São Paulo (capital):
Entrega rápida e conveniente para quem precisa do produto com urgência na cidade de São Paulo. Essa modalidade pode sofrer restrições conforme dimensões do produto.

 

Correios para todo o Brasil:
Alcance nacional com prazos de entrega a partir de 1 dia útil para capitais e regiões metropolitanas (conforme modalidade escolhida). Após o envio, você poderá acompanhar o status do seu pedido diretamente no site dos Correios por meio do código de rastreamento.

 

Transportadoras parceiras:
Opção ideal para entregas em diversas regiões do Brasil, com prazos competitivos e acompanhamento online. Trabalhamos com parceiros logísticos que utilizam tecnologia para garantir entregas seguras e eficientes.

Seus produtos CamelBak são enviados com todo o cuidado, garantindo que mochilas de hidratação, reservatórios, garrafas térmicas e acessórios cheguem em perfeitas condições.

 

Prazo de postagem

Até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

Confirmação de pagamento

Você receberá um e-mail confirmando a aprovação do pagamento e, posteriormente, outro e-mail com as informações de envio e rastreamento.

 

Rastreamento

O acompanhamento pode ser feito diretamente no site da transportadora responsável pela entrega, utilizando o código enviado por e-mail.

 

Índice de entrega no prazo

Nosso índice de entregas realizadas dentro do prazo é superior a 99%, podendo haver eventuais atrasos por motivos de força maior, como condições climáticas, greves ou restrições logísticas.

 

Dúvidas?

Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente pelo e-mail:

📧 contato@camelbak.com.br